Työpajatyöskentelystä tukea Viestien ja Valtuuksien tiekartoille
Suomi.fi-valtuuksia ja Suomi.fi-viestejä työstettiin asiakkaille järjestetyssä työpajassa 25.1.2019. Monipuolinen joukko sidosryhmistä osallistui työpajatyöskentelyyn kommentoimaan ja kehittämään suuntaviivoja palvelujen tiekartoille.
Väestörekisterikeskus kuuli asiakkaiden näkemyksiä, toiveita ja ideoita Viestit-palvelun ja Valtuudet-palvelun kehityskohteista. Samalla sidosryhmät pääsivät tutustumaan, kuulemaan toistensa näkökulmia ja työskentelemään yhdessä.
Viestien palveluomistaja Lasse Pynnönen ja Valtuuksien palveluomistaja Risto Ollikainen olivat paikalla asiantuntijoina, kuunnellen ja myös sparraten sidosryhmien näkemyksiä.
- Työpajan tuloksista nousi esiin tarve ratkaista kokonaisvaltaisesti asiakkaiden ongelmia palvelusta riippumatta. Viestit-palvelun osalta keskustelun suurimmaksi suosikiksi nousi sanomakoon kasvattamisen tarve, joka poiki useampia käyttötapauksia ratkaistavaksi, Pynnönen kertoo.
Pynnösen mielestä tilaisuuden parasta antia olivat avoin keskustelu kehityskohteista ja tarpeista, joita onnistuttiin konkretisoimaan jopa hyvin lyhyessä ajassa ja osallistujilta saatu palaute työpajaan tuotujen kehityskohteiden tärkeydestä. Risto Ollikainen kiittää osallistujia hyvästä keskustelusta.
- Yhtenä yllätyksenä nousi valtuuskoodien selausominaisuuden suuri tärkeys, mutta onneksi olemme sitä toteuttamassa alkuvuodesta. Muuten tilaisuus vahvisti käsitystämme kehitystyön painotuksista, sanoo Ollikainen.
Ryhmätyöskentely perustui dialogiin ja ominaisuuksien hyödynnettävyyteen, vaikuttavuuteen ja sovellettavuuteen yhteiskunnan ja oman toimialan kannalta. Työpajan tulokset siirtyvät kehitystyön tueksi.
Paikalla olivat edustettuina Business Finland, Finanssialan keskusliitto, Helsingin kaupunki, Kela, Maanmittauslaitos, Poliisihallitus, Patentti- ja rekisterihallitus, Puolustusvoimat, Taloushallintoliitto, Traficom, Turun kaupunki ja Vero.
- Privatpersoner
- Handläggningstiderna vid kundtjänsten för privatpersoner
- Äktenskap och parförhållande
- Att få eller adoptera barn
- Namnärenden
- Flytt
- Förmyndarskap
- Livsförändringar utomlands
- Flyttning i utlandet
- Registrering i Finland av ett barn som fötts utomlands
- Äktenskap som ingåtts utomlands
- Partnerskap som registrerats utomlands
- Skilsmässa som beviljats utomlands
- Namn som ändrats utomlands
- Könstillhörighet som fastställts utomlands
- Dödsfall utomlands
- Registrering av medborgarskap
- Bevarande av finskt medborgarskap
- Legalisering av utländska handlingar
- Inlämnande av utländska dokument till Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata
- Utlänning i Finland
- Registrering av utlänningar
- Registrering av utländska studerande
- Hemkommun
- Anvisningar till dig som kommer till Finland från Ukraina
- Guiden för arbetstagare
- Expressfil för specialsakkunniga och tillväxtföretagare
- Legaliseringsanvisning
- Inlämnande av utländska dokument
- Utlänningars flytt till Finland, inom Finland och från Finland
- Val och rösträtt
- Suomi.fi-webbtjänst
- Medborgarcertifikat och elektronisk identitet
- Registrering av anmälan om gåva
- Intyg från befolkningsdatasystemet
- Kontroll av egna uppgifter -service
- Medborgarinitiativ
- Personuppgifter i befolkningsdatasystemet
- Personbeteckning
- Utlämning av uppgifter ur befolkningsdatasystemet
- Spärrmarkering
- Övervakning och loggföring av användningen av informationen i befolkningsdatasystemet
- Fastställande av annan könstillhörighet
- Utträde ur och inträde i ett religionssamfund
- Förbud mot utlämning av personuppgifter
- Ändring av ett registrerat partnerskap till äktenskap
- Utlämning av uppgifter ur befolkningsdatasystemet
- Byggnads- och lägenhetsuppgifter i befolkningsdatasystemet
- Adresstjänst
- Medborgarrådgivning
- Tjänster av notarius publicus
- Bestyrkande av köp
- Dödsfall och bouppteckning
- Digitalt stöd för medborgare
- Blanketter
- Organisationer
- Certifikat och kort
- Befolkningsdatatjänster för organisationer
- Den offentliga förvaltningens urvals- och uppdateringstjänst
- Informationstjänster inom den privata sektorn
- BDS-ändringsgränssnittet
- Ändringsdatatjänsten
- BDSförfrågan-gränssnittet
- Webbapplikationen för BDSförfrågan
- BDSförfrågans urvalstjänster
- Revidering av personbeteckningen
- Förutsättningar för att använda befolkningsuppgifter
- Magistratregistrens söktjänster
- Upprätthållande av befolkningsdatasystemet
- Suomi.fi-tjänster
- Tjänster som främjar digitaliseringen
- Digistöd
- Förnyelse av den digitala identiteten
- Tjänster för digital säkerhet
- Tjänster av notarius publicus
- Bestyrkande av köp
- Vigselrätt
- E-tjänster
- Finnish Authenticator -identifieringstjänsten
- Anvisningar för välfärdsområdena
- Registerutdrag
- Om myndigheten
- Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata
- Jobba med oss
- Kommunicera elektroniskt med oss
- Kontakt
- Aktuellt
- Automatiskt avgörandeförfarande
- Kvalitetspolicy
- Likabehandlingsplan för kunder
- Dataskydd
- Befolkningsdatasystemet
- Till medier
- Broschyrer och publikationer
- Projekten
- Förutseende och forskningssamarbete