Kuinka valitsisit mieleisesi SoTe-palvelut?
Sosiaali- ja terveydenhuollon valinnanvapaus on ollut tiiviisti otsikoissa, mutta oletko koskaan ajatellut mitä se voi parhaimmillaan tarkoittaa? Kun olet hankkimassa vaikkapa uutta puhelinta, valinnanvapaus tarkoittaa, että tarjolla on useita vaihtoehtoja, joissa on erilaisia ominaisuuksia. Hankinnassa voit painottaa haluamiasi ominaisuuksia ja eri vaihtoehdoista on saatavilla runsaasti tietoa sekä valmistajien ylläpitämistä tietolähteistä että riippumattomista lähteistä. Myös muiden asiakkaiden vertailutietoa on saatavilla ja sitä voi käyttää hyödyksi hankintapäätöksen tukena.
Miten tarjolla olevia SoTe-palveluita vertaillaan? Miten valinta tehdään? Jotta valinnanvapaus toimisi aidosti ja hyödyttäisi kansalaista, tämä on aivan oleellinen ratkaistava asia. Ei ole muuta järkevää vaihtoehtoa kuin hyödyntää internetin mahdollisuuksia. Aivan kaikki kansalaiset eivät toki pysty sähköiseen asiointiin, mutta lähes kaikki pystyvät ja heidän ehdoillaan toteutus on suunniteltava – esteellisiä käyttäjiä unohtamatta.
SoTe-palvelut kootusti Suomi.fin kautta
Uutisoinnin (esim. Tivi 7.4.2017) mukaan SoTe-ICT on vielä alkumetreillään ja valmistuminen tulee kestämään, mutta palveluiden vertailtavuuden ja valinnanvapauden osalta kaikki tarvittavat palikat ovat jo valmiina. Suomi.fi-palvelutietovaranto on lakisääteinen paikka, jonne kaikkien julkisten palveluiden palvelukuvaukset on tallennettava. SoTe-palveluiden osalta kuvausten siirtymäaika päättyy ensi syksynä.
Suomi.fi-palvelutietovaranto on avoin kaikille organisaatioille, joten myös yksityiset SoTe-palveluiden tarjoajat voivat kuvata palvelunsa sinne. Kaikki palvelutiedot ovat saatavissa avoimen rajapinnan kautta, joten palveluiden hakukoneen ja vertailtavuuden voi helposti toteuttaa aivan kuka tahansa. Voi myös syntyä kilpailevia infopaikkoja, joissa SoTe-palveluita voi vertailla.
Valtion puolesta vertailtavuus toteutetaan kaikkien, ei vain SoTe-palveluiden osalta, joka tapauksessa Suomi.fi-verkkopalveluun, joka yhdistää palvelukuvauksiin automaattisesti myös esimerkiksi opastavat sisällöt, sijaintitiedot kartalla, reititystiedot kotoa ja jopa julkisen liikenteen aikataulutiedot. Palveluiden valintaan kun liittyy muitakin oleellisia aspekteja kuin vain palvelun sisältö ja hinta. Jos halutaan, niin myös itse palveluvalinnan voi toteuttaa Suomi.fi-verkkopalveluun. Siellä on joka tapauksessa jokaisella tunnistautuneella kansalaisella oma sivu, josta näkee omia rekisteritietoja, saa viestit kaikilta viranomaisilta sähköisessä muodossa ja voi tehdä ja hallita sähköisiä valtakirjoja. Joukkoon sopisi hyvin myös tieto omista SoTe-palveluvalinnoista.
Janne Viskari
Kirjoittaja toimii digitaalisten palveluiden johtajana Väestörekisterikeskuksessa
https://twitter.com/janneviskari
Kirjoitus on julkaistu alun perin Suomidigi.fi-blogissa
- Privatpersoner
- Handläggningstiderna vid kundtjänsten för privatpersoner
- Äktenskap och parförhållande
- Att få eller adoptera barn
- Namnärenden
- Flytt
- Förmyndarskap
- Livsförändringar utomlands
- Flyttning i utlandet
- Registrering i Finland av ett barn som fötts utomlands
- Äktenskap som ingåtts utomlands
- Partnerskap som registrerats utomlands
- Skilsmässa som beviljats utomlands
- Namn som ändrats utomlands
- Könstillhörighet som fastställts utomlands
- Dödsfall utomlands
- Registrering av medborgarskap
- Bevarande av finskt medborgarskap
- Legalisering av utländska handlingar
- Inlämnande av utländska dokument till Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata
- Utlänning i Finland
- Registrering av utlänningar
- Registrering av utländska studerande
- Hemkommun
- Anvisningar till dig som kommer till Finland från Ukraina
- Guiden för arbetstagare
- Expressfil för specialsakkunniga och tillväxtföretagare
- Legaliseringsanvisning
- Inlämnande av utländska dokument
- Utlänningars flytt till Finland, inom Finland och från Finland
- Val och rösträtt
- Suomi.fi-webbtjänst
- Medborgarcertifikat och elektronisk identitet
- Registrering av anmälan om gåva
- Intyg från befolkningsdatasystemet
- Kontroll av egna uppgifter -service
- Medborgarinitiativ
- Personuppgifter i befolkningsdatasystemet
- Personbeteckning
- Utlämning av uppgifter ur befolkningsdatasystemet
- Spärrmarkering
- Övervakning och loggföring av användningen av informationen i befolkningsdatasystemet
- Fastställande av annan könstillhörighet
- Utträde ur och inträde i ett religionssamfund
- Förbud mot utlämning av personuppgifter
- Ändring av ett registrerat partnerskap till äktenskap
- Utlämning av uppgifter ur befolkningsdatasystemet
- Byggnads- och lägenhetsuppgifter i befolkningsdatasystemet
- Adresstjänst
- Medborgarrådgivning
- Tjänster av notarius publicus
- Bestyrkande av köp
- Dödsfall och bouppteckning
- Digitalt stöd för medborgare
- Blanketter
- Organisationer
- Certifikat och kort
- Befolkningsdatatjänster för organisationer
- Den offentliga förvaltningens urvals- och uppdateringstjänst
- Informationstjänster inom den privata sektorn
- BDS-ändringsgränssnittet
- Ändringsdatatjänsten
- BDSförfrågan-gränssnittet
- Webbapplikationen för BDSförfrågan
- BDSförfrågans urvalstjänster
- Revidering av personbeteckningen
- Förutsättningar för att använda befolkningsuppgifter
- Magistratregistrens söktjänster
- Upprätthållande av befolkningsdatasystemet
- Suomi.fi-tjänster
- Tjänster som främjar digitaliseringen
- Digistöd
- Förnyelse av den digitala identiteten
- Tjänster för digital säkerhet
- Tjänster av notarius publicus
- Bestyrkande av köp
- Vigselrätt
- E-tjänster
- Finnish Authenticator -identifieringstjänsten
- Anvisningar för välfärdsområdena
- Registerutdrag
- Om myndigheten
- Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata
- Jobba med oss
- Kommunicera elektroniskt med oss
- Kontakt
- Aktuellt
- Automatiskt avgörandeförfarande
- Kvalitetspolicy
- Likabehandlingsplan för kunder
- Dataskydd
- Befolkningsdatasystemet
- Till medier
- Broschyrer och publikationer
- Projekten
- Förutseende och forskningssamarbete