- Varmenteet ja kortit
- Asiakasrekisterien päivityspalvelut
- Poiminta- ja analyysipalvelut
- Väestötietojärjestelmän hakupalvelut
- Maistraattirekisterien hakupalvelut
- Otteet rekistereistä
- Väestötietojärjestelmän ylläpito
- Suomi.fi-palvelut
- Digitalisaatiota edistävät palvelut
- Digiturvapalvelut
- Julkisen notaarin palvelut
- Kaupanvahvistus
- Vihkimisoikeus
- Katso-tunnistus
- Verkkoasiointi
Digituki
Julkiset palvelut digitalisoituvat, eivätkä kaikki pysty itse käyttämään palveluja digitaalisesti. Digituki auttaa heitä, jotka tukea tarvitsevat. Digituella tarkoitetaan verkkoasioinnin ja älylaitteiden käytön opastusta.
Kansalaisten digituen kehittäminen on Digi- ja väestötietoviraston pysyvä palvelu. Lisäksi Digi- ja väestötietovirasto kartoittaa syksyn 2020 aikana yrittäjien ja yhteisöjen digituen tarpeita ja digituen valtakunnallista tarjontaa. Kartoitus tehdään yhteistyössä yritysten, yhteisöjen ja muiden sidosryhmien kanssa, eri tahoilla jo tehtyjä kartoituksia sivuuttamatta. Kokonaiskuvan myötä muodostetaan keinoja, joilla yrityksiä ja yhteisöjä pystytään tukemaan digitalisoituvassa yhteiskunnassa. Lue lisää yritysten ja yhteisöjen digituesta.
Digi- ja väestötietovirasto koordinoi kansalaisten digitukea
Toimimme digituen järjestäjien valtakunnallisena tukijana. Tavoitteemme on
- kehittää digituen toimintatapoja
- mitata ja arvioida digitukea
- tukea alueellisten koordinoijien työtä sekä seurata hankkeiden tavoitteiden toteutumista
- tarjota digituen järjestäjille erilaisia tukimuotoja kuten ohjeistuksia ja koulutuksia
- rakentaa digituen valtakunnallista verkostoa;
- vahvistaa digituen tunnettuutta ja löydettävyyttä.
Digitaitoja kehitetään valtakunnallisesti
Viisi maakuntaa kattanut digitukiverkosto laajentui joulukuussa 2019 valtakunnalliseksi, yhteensä 14 maakuntaa kattavaksi toiminnaksi. Digitaidot ovat uusi kansalaistaito, josta huolehtiminen on koko Suomen asia
- Valtiovarainministeriö myöntää maakuntien liitoille avustusta digituen alueelliseen koordinaatioon.
- Työtä koordinoi Digi- ja väestötietovirasto. (2019 loppuun saakka Väestörekisterikeskus)
- Maakuntien liitot kokoavat alueensa digitukea tarjoavat toimijat yhteen ja huolehtivat palveluiden löydettävyydestä.
- Digitukea tarjoavat kunnat, julkishallinnon toimijat, järjestöt, erilaiset hankkeet ja yritykset. He noudattavat digituen eettisiä periaatteita.
Mitä on digituki?
Digituki on sähköisen asioinnin, palveluiden ja laitteiden käytön tukea, jonka tarkoituksena on auttaa asiakasta itsenäiseen ja turvalliseen laitteen käyttöön ja sähköiseen asiointiin.
Digituen muotoja ovat
- etätuki: chat-, puhelin- tai videotuki, kylmät asiointipisteet
- lähituki: asiointipisteet, vertaistuki, kotiin vietävä tuki
- koulutukset: verkkokoulutukset, kansalaisopistot, kurssit
Digituen sisältö voi vaihdella sähköisen asioinnin opastamisesta sovellusten asentamiseen ja käyttöönottoon. Jokaisen organisaation on hyvä määrittää, minkälaista digitukea se tarjoaa.
Digitaitokartoituksen tulokset on julkaistu
Suurella osalla suomalaisista digitaidot ovat hyvällä tasolla, kertoo valtiovarainministeriön ja Digi- ja väestötietoviraston yhteinen digitaitokartoitus. Kartoituksessa suomalaisilta kysyttiin heidän digitaidoistaan, ja näin saatiin käsitys digituen ja digitaitojen kehittämisen tarpeista.
Digituen alueellinen kehittäminen jatkuu kattavasti Suomessa
Digituen alueelliseen koordinaatioon ja kehittämiseen myönnettiin 2020 valtionavustuksia yhteensä noin 1,6 miljoonaa euroa 14 maakuntaliitolle. Digituen alueellista kehittämistä jatkavat vuodelta 2019 Etelä-Karjala, Etelä-Savo, Keski-Pohjanmaa, Kymenlaakso, Pirkanmaa, Pohjois-Karjala, Pohjois-Pohjanmaa, Pohjois-Savo, Satakunta, Uusimaa ja Varsinais-Suomi. Lisäksi kolme uutta aluetta lähtevät kehitystyöhön mukaan eli Etelä-Pohjanmaa, Keski-Suomi ja Päijät-Häme.
Tiedote 21.10.2020: Digituen alueellinen kehittäminen jatkuu kattavasti Suomessa
Digituki 2020 - digituen valtakunnallinen verkostotapahtuma 5. ja 12.11.
Digituen järjestäjät ja kehittäjät kokoontuivat valtakunnalliseen Digituki 2020 -tapahtumaan virtuaalisesti 5. ja 12.11.2020. Tapahtumissa keskustelimme digituen muuttuvista tarpeista ja siitä, millä keinoin digitukea ja digitaitoja on kehitetty poikkeusolosuhteissa. Tapahtumatallenteet julkaistaan Suomidigissä.
Lisätietoja
Projektipäällikkö Minna Piirainen, 0295 535 280, [email protected]
Asiantuntija Jani Suonperä, 0295 553 5019, [email protected]
Tule mukaan digitukijoiden verkostoon
Liity Digitukijat-Facebook-ryhmään
Suomidigissä Tietoa ja tukea digituen järjestäjille ja antajille
Lisätietoa
Uutiset
- 4.12.2020 — Katsaus yritysten ja yhteisöjen digiosaamisesta on julkaistu: Digi haastaa erityisesti pieniä toimijoita
- 23.11.2020 — Taitoja digituen antajalle -webinaarisarja päivittää digitukijoiden osaamista kuukausittain
- 10.11.2020 — Tervetuloa webinaariin: Digiosaaminen yrityksissä ja yhteisöissä 4.12.2020 klo 9-12
- 21.10.2020 — Digituen alueellinen kehittäminen jatkuu kattavasti Suomessa
- 25.9.2020 — Kaksipäiväinen Digituki 2020 -tapahtuma kokoaa yhteen digituen toimijat 5. ja 12.11. – ilmoittaudu mukaan!
- 3.6.2020 — Digituen alueelliseen edistämiseen voi hakea valtionavustusta 15.9. asti
- 27.4.2020 — Digitukiviikko kannustaa jakamaan ja oppimaan digitaitoja 4.-8.5.2020
- 7.4.2020 — Digituen tarve korostuu yhteiskunnan nojatessa yhä enemmän digipalveluihin – jokainen voi tukea läheistensä digitaitoja
- 26.3.2020 — Digitaitokyselyn paperivastausten kerääminen siirtyy syksyyn - netissä kyselyyn voi vastata 3.4. asti
- 9.3.2020 — Digitaidot ovat uusi kansalaistaito – laaja kysely selvittää suomalaisten digitaitojen tason
- 26.2.2020 — Uusi Digituki – Taitoja tuen antajalle -verkkokoulutus auttaa kohtaamaan digituen tarvitsijan
Blogit
-
Mirva Gullman 20.11.2020 — Digitaidot ovat tärkeä osa yritysten ja yhteisöjen arkea – mistä tukea?
-
Mirva Gullman 30.9.2020 — Kansalaisvaikuttaminen edellyttää digitaitoja
-
Minna Piirainen 25.9.2020 — Älä päästä digitaitoja ruostumaan – altista itsesi digille
-
Jani Suonperä 11.9.2020 — Digituki osaksi kunnan tarinaa
-
Minna Piirainen 28.8.2020 — Digitukea saa usein läheisiltä – entä jos ei saa?
-
Minna Piirainen 30.6.2020 — Digitaitojen vuosi
-
Marko Latvanen 23.4.2020 — Uusi Digi arkeen -neuvottelukunta kohtaa nopeasti muuttuvan digimaailman
-
Minna Piirainen 3.4.2020 — Poikkeustilanne haastaa yhteiskunnan digivalmiudet
-
Minna Piirainen 3.12.2019 — Digitaidot ovat uusi kansalaistaito
-
Anna Melgin 16.8.2018 — Nettiä ikä kaikki – digituella voidaan ehkäistä digisyrjäytymistä
- Henkilöasiakkaat
- Avioliitto ja parisuhde
- Avioliiton esteiden tutkinta
- Vihkiminen
- Avioehto
- Sukunimestä päättäminen avioituessa
- Ulkomailla solmittu avioliitto
- Ulkomailla myönnetty ero
- Aviovarallisuussuhteeseen sovellettava lainsäädäntö
- Osituskirjan rekisteröinti
- Rekisteröidyn parisuhteen muuttaminen avioliitoksi
- Avopuolisoiden yhteistalouden purkaminen
- Avio-oikeuden poistaminen
- Vihkimisoikeusrekisteristä annettavat otteet
- Lapsen saaminen ja adoptio
- Nimiasiat
- Muutto
- Vaalit ja äänioikeus
- Holhous ja edunvalvonta
- Edunvalvontaa kevyempiä vaihtoehtoja
- Edunvalvontavaltuutus
- Kuka voi toimia edunvalvojana?
- Alaikäisen edunvalvonta
- Edunvalvojan määrääminen
- Edunvalvojan tehtävät
- Tilivelvollisuus
- Lupaa edellyttävät toimenpiteet edunvalvonnassa
- Milloin edunvalvoja tarvitsee sijaisen?
- Milloin edunvalvonta päättyy?
- Edunvalvojan tehtävistä luopuminen
- Holhousviranomaisen valvonnan keinot
- Poissaolevan henkilön tai omaisuuden tulevan omistajan etujen valvominen
- Toimintakelpoisuuden rajoittaminen ja vajaavaltaiseksi julistaminen
- Holhousasioiden rekisteristä annettavat otteet
- Kuolema ja perunkirjoitus
- Suomi.fi-verkkopalvelu
- Kansalaisvarmenne ja sähköinen henkilöllisyys
- Todistukset väestötietojärjestelmästä
- Tarkasta omat henkilötietosi
- Henkilötiedot väestötietojärjestelmässä
- Lahjailmoituksen rekisteröinti
- Julkisen notaarin palvelut
- Kaupanvahvistus
- Kansalaisaloite
- Osoitepalvelu
- Kansalaisneuvonta
- Ulkomailla asuminen
- Muutto
- Nimen muuttaminen ulkomailla
- Ulkomailla solmittu avioliitto
- Ulkomailla rekisteröity parisuhde
- Ulkomailla myönnetty avioero
- Ulkomailla syntyneen lapsen rekisteröinti
- Kansalaisuuden rekisteröinti
- Ilmoitus Suomen kansalaisuuden säilyttämisestä
- Ulkomailla tapahtuneen kuoleman ilmoittaminen
- Laillistamisohje
- Suomeen muutto
- Avoin data
- Lomakkeet
- Avioliitto ja parisuhde
- Organisaatioasiakkaat
- Varmenteet ja kortit
- Asiakasrekisterien päivityspalvelut
- Poiminta- ja analyysipalvelut
- Väestötietojärjestelmän hakupalvelut
- Maistraattirekisterien hakupalvelut
- Otteet rekistereistä
- Väestötietojärjestelmän ylläpito
- Suomi.fi-palvelut
- Digitalisaatiota edistävät palvelut
- Digiturvapalvelut
- Julkisen notaarin palvelut
- Kaupanvahvistus
- Vihkimisoikeus
- Katso-tunnistus
- Verkkoasiointi
- Tietoa virastosta