Ajankohtaista henkilöasiakkaiden asiakaspalvelun käsittelyajoista

24.11.2020 16.00
Tiedote

Digi- ja väestötietoviraston asiakaspalvelun käsittelyajat ovat tällä hetkellä normaalia pidemmät. Huomaathan, että sähköisen Todistukset väestötietojärjestelmästä -palvelun kautta voit tilata monia todistuksia ja saada ne heti käyttöösi.

Digi- ja väestötietoviraston asiakaspalvelun käsittelyajat ovat tällä hetkellä normaalia pidemmät. Huomaathan, että sähköisen Todistukset väestötietojärjestelmästä -palvelun kautta voit tilata monia todistuksia ja saada ne heti käyttöösi.

Todistukset väestötietojärjestelmästä -palveluun

Ruuhkautuneet palvelut ja käsittelyajat:

Tiedot päivitetty 21.01.2021

  • Väestötietojärjestelmän todistusten toimitus, käsittelyaika 2 viikkoa
  • Perukirjat, käsittelyaika 9 viikkoa
  • Nimenmuutokset, käsittelyaika 3-5 kuukautta
  • Holhoustoimen lupa-asiat, käsittelyaika 3-4 kuukautta
  • Holhoustoimen määräämiset, käsittelyaika 4-5 kuukautta
  • Avioehdon rekisteröinti, käsittelyaika 5 viikkoa
  • Muuttoilmoitusten rekisteröinti, käsittelyaika 14 päivää
  • Ulkomaalaisten rekisteröinti, käsittelyaika 11 viikkoa

Muiden palveluiden käsittelyajat: 

Tiedot päivitetty 21.01.2021

  • Eurooppalaiset perintötodistukset, käsittelyaika 3 viikkoa
  • Vanhemmuuden vahvistaminen, käsittelyaika 7 päivää
  • Lasten huoltojen muutosten vahvistaminen, käsittelyaika 5 päivää
  • Turvakiellot, käsittelyaika 8 arkipäivää
  • Sukuselvitykset, käsittelyaika 4 viikkoa
  • Kuoleman rekisteröinti, käsittelyaika 2 päivää

Henkilöasiakkaiden asiakaspalvelun yhteystiedot

DVV:n asiakaspalvelu on ruuhkautunut. Ethän soita kysyäksesi hakemuksesi tilaa.

Tiedote on julkaistu alunperin 27.1.2020

Häiriötiedote - etusivun nosto Häiriötiedote - koko palvelun laajuinen Tiedote - Henkilöasiakkaat