Ajankohtaista henkilöasiakkaiden asiakaspalvelun käsittelyajoista – sähköisen palvelun kautta saat todistukset nopeasti

27.1.2020 16.05
Tiedote

Digi- ja väestötietoviraston asiakaspalvelun käsittelyajat ovat tällä hetkellä normaalia pidemmät. Huomaathan, että sähköisen Todistukset väestötietojärjestelmästä -palvelun kautta voit tilata monia todistuksia ja saada ne heti käyttöösi.

Todistukset väestötietojärjestelmästä -palveluun

Ruuhkautuneet palvelut ja käsittelyajat:

Tiedot päivitetty 6.4.2020

  • Sukuselvitykset, käsittelyaika yli 6 viikkoa
  • Holhoustoimen lupa-asiat, käsittelyaika 2 kuukautta

Henkilöasiakkaiden puhelinpalvelussa on ruuhkaa

Puhelinpalvelussa ruuhkaisinta on heti palveluajan (klo 9-15) alussa, joten suosittelemme soittamaan asiakaspalvelunumeroihin hieman myöhemmin.

Pahoittelemme viivästyksestä aiheutuvaa haittaa.

Henkilöasiakkaiden asiakaspalvelun yhteystiedot

Tiedote - Henkilöasiakkaat

Suomen väkiluku 5 544 468