Genomsnittliga handläggningstider vid kundtjänsten för privatpersoner

Handläggningstiden som visas på denna sida är det nuvarande medeltalet för privatpersoners ansökningar, för vilka vi inte behövt några tilläggsutredningar.  
En del av ansökningarna behandlar vi något snabbare än genomsnittet och en del långsammare. En längre handläggningstid än genomsnittet beror ofta på att uppgifter eller bilagor saknats i ansökan och att vi begärt dem av den sökande. Handläggningen kan också bli överbelastad om det kommer in många ansökningar på en gång.

Dessutom beror handläggningstiden på hur snabbt du betalar den eventuella avgiften för handläggningen. Betalningen av avgiften påverkar dock inte handläggningstiden för släktutredningar och intyg som beställs från MDB, eftersom de faktureras efter att beställningen har handlagts.

Via den elektroniska tjänsten  Intyg från befolkningsdatasystemet kan du beställa många intyg som du genast får tillgång till.

Vi uppdaterar handläggningstiderna två gånger i månaden, senast den 15.4.2024.