Kymmenen ohjetta digikäyttäjille – näin vältät digihuijauksia ja toimit, jos joudut huijatuksi

Suomalaisten luottamus digitaaliseen maailmaan on kääntynyt parempaan suuntaan ensimmäistä kertaa neljään vuoteen. Keskiviikkona 16.9.2026 julkaistu Digiturvabarometri 2026 osoittaa, että luottamuksen lasku on pysähtynyt, turvallisuuden tunne on vahvistunut ja kansalaiset suojaavat itseään aiempaa aktiivisemmin. Digiturvabarometrissä kerrotaan myös kymmenen ohjetta digikäyttäjille: näin vältät digihuijauksia ja toimit, jos joudut huijatuksi.

1. Pysähdy aina, kun sinua hoputetaan

Kiire, pelottelu ja painostaminen ovat digihuijareiden tavallisia keinoja. Jos sinua vaaditaan
toimimaan heti, maksamaan nopeasti tai pitämään asia salassa, pysähdy ja mieti ennen kuin
teet mitään.

2. Älä luota pelkkään nimeen, numeroon tai ulkonäköön

Puhelu, viesti tai verkkosivu voi näyttää tulevan pankilta, viranomaiselta, yritykseltä tai
jopa tutulta ihmiseltä. Varmista yhteydenotto itse toisesta kanavasta käyttämällä ennestään
tuntemaasi numeroa, sovellusta tai verkkosivustoa. Tai kilauta kaverille!

3. Älä tunnistaudu tai maksa toisen ohjeiden mukaan

Älä kirjaudu pankkiin, hyväksy tunnistautumista tai tee maksua yllättävän puhelun tai viestin perusteella. Avaa pankin tai muun palvelun sovellus tai verkkosivu aina itse. Jos käytät selainta, kirjoita verkko-osoite itse selaimen osoiteriville.

Älä koskaan siirry palveluun saamastasi linkistä tai hakukoneen tuloksien kautta.
Rikollinen ei yleensä pysty aiheuttamaan merkittävää vahinkoa, ellei hän saa haltuunsa tunnuksiasi, pääse tunnistautumaan palveluihin puolestasi tai kaappaa identiteettiäsi.

4. Tarkista ennen kuin klikkaat, ostat tai maksat

Katso lähettäjä, verkkosivun osoite, maksunsaaja ja se, onko viestissä jotakin epäloogista.
Jos tarjous vaikuttaa liian hyvältä ollakseen totta tai jokin siinä epäilyttää muuten, älä jatka ennen kuin olet varmistanut asian.

5. Suojaa tilisi ja laitteesi etukäteen

Käytä eri palveluissa laadukkaita eri salasanoja ja ota käyttöön monivaiheinen tunnistautuminen aina kun mahdollista. Päivitä laitteet ja sovellukset sekä hyödynnä pankin tarjoamia maksu-, kortti- ja käyttörajoja. Pieni vaiva etukäteen voi estää suuren vahingon.

6. Jos epäilet huijausta, keskeytä tilanne heti

Älä jatka keskustelua, klikkaa uusia linkkejä tai lähetä lisää tietoja. Sulje puhelu tai viestiyhteys ja selvitä rauhassa, mitä on tapahtunut.
Huijauksen voi vielä pysäyttää, vaikka olisit jo ehtinyt tehdä jotakin, esimerkiksi luovuttaa
tietojasi.

7. Jos annoit tietoja tai rahaa, toimi nopeasti

Ota heti yhteyttä pankkiin tai maksupalveluun, jos olet maksanut, luovuttanut pankki- tai korttitietoja tai hyväksynyt epäilyttävän maksutapahtuman tai tilisiirron. Sulje tarvittaessa
kortit ja tunnukset sekä vaihda vaarantuneet salasanat.

Mitä nopeammin toimit, sitä paremmat mahdollisuudet vahinkojen rajoittamiseen on.

8. Ilmoita tapahtuneesta – älä jää yksin

Tallenna viestit, puhelinnumerot, verkkosoitteet, kuitit ja muut tapahtumaan liittyvät tiedot.
Ilmoita tapauksesta tilanteen mukaan pankille, palveluntarjoajalle ja poliisille sekä tarvittaessa muille viranomaisille.

9. Suojaa yksityisyyttäsi – pidä digitaalinen jalanjälkesi hallinnassa

Mieti ennen julkaisemista, mitä tietoja jaat itsestäsi, läheisistäsi tai arjestasi verkossa.
Vältä tarpeettomien henkilötietojen, valokuvien, sijaintitietojen, matkasuunnitelmien tai
arkaluonteisten tietojen julkaisemista. Tarkista myös säännöllisesti sovellusten ja palveluiden yksityisyysasetukset sekä se, mitä tietoja sinusta löytyy julkisesti verkosta.

Huijatuksi joutumista ei tarvitse hävetä: ilmoittamalla autat estämään muita joutumasta
saman huijauksen kohteeksi. Pienikin digitaalinen johtolanka voi auttaa saamaan rikollisia
kiinni!

10. Hyödynnä tekoälyä digihuijausten tunnistamisessa

Voit kysyä tekoälyltä esimerkiksi: ”Vaikuttaako tämä sivusto digihuijaukselta?”. Liitä tai kopioi kysymyksen perään tarkistettava verkko-osoite.

Voit myös ottaa viestistä näyttökuvan tai valokuvan ja pyytää tekoälyä arvioimaan, näkyykö
siinä huijauksen merkkejä.

Muista kuitenkin: tekoäly voi erehtyä. Vaikka se arvioisi sivun tai viestin turvalliseksi, tarkista silti osoite, lähettäjä ja muut varoitusmerkit ennen kuin kirjaudut, maksat tai annat henkilötietoja. Tekoäly on hyvä toinen silmäpari, ei lopullinen totuus.

Tutustu raporttiin: Digiturvabarometri 2026